WAOnanaco会員証

WAOnanaco会員証とは?
WAOnanaco会員証
お子さまの入退室を
お知らせします

お子さまが校舎のカードリーダーに
会員証をかざした時刻をメールで
お知らせします。

nanacoポイントが
貯まる!使える!

日々の通塾などでポイントが貯まります。
貯めたポイントは、nanacoが使える
お店でご利用いただけます。

よくあるご質問

  • カードはいつもらえますか?
    入会されて約2週間後に、校の担当者からお子さまへお渡しします。
  • 入退室メールを受信したいので設定方法を教えてください。
    メールアドレスの登録(WAOダイレクトライン)を行ってください。<こちら
    ※メールアドレスの登録には、会員サイトへのログインが必要です。
  • 入退室のメールが届きません。
    ① メールアドレスの受信設定確認をし、『入退室時刻の通知設定』にチェックが入っているか確認を行ってください。<こちら
    ※会員サイトへのログインが必要です。

    ② 配信エラーにより配信が停止している可能性があります。
    ドメイン受信設定をしていただき、再度アドレスの登録をお願いします。
    ※ドメイン受信の設定方法は各キャリア様へお問い合わせください
  • 入退室履歴の確認方法はありますか?
    入退室ページからご確認いただけます。<こちら
    ※入退室履歴の確認には、会員サイトへのログインが必要です。
  • nanacoカード(会員証)を紛失しました。
    再発行の手続きを行います。
    通われている校舎にご連絡ください。
  • ポイントを買い物に使うにはどうすれば良いですか?
    セブン-イレブンなどのレジで『センター預かり分を電子マネーに交換してください』とお伝えください。
    ※一部ポイント交換に対応していない加盟店があります。
  • レジでポイントが溜まっていないと言われました。
    セブン-イレブンなどのレジで『センター預かり分を電子マネーに交換してください』とお伝えください。
    ※一部ポイント交換に対応していない加盟店があります。
  • 通常のnanacoカードから電子マネーやポイントを移せますか?
    一般のnanacoカードと会員証間でのポイントの移行はできません。
  • ポイントは受講費用などに充てることはできますか?
    受講費用などには充てることはできません。nanacoの使えるお店でのみご利用いただけます。
    ※コンビニ振込の場合は、ポイント支払い可能ですが、お支払のポイント加算は対象外となります。
  • ポイントの残高が知りたいのですが…
    セブン-イレブンなどのレジ、または、nanaco公式ホームページの会員メニューよりご確認ください。
    https://www.nanaco-net.jp/pc/emServlet
  • nanacoポイントの付与日と、加点されるポイント数は?
    毎月、月末締めの翌月15日頃に付与されます。
    来校で2pt/日、月の継続で50pt、年間の継続で500pt(※)が付与されます。
    ※1~4月の在籍(会員生)されていた場合、5月に付与されます。
  • nanacoポイントはどのお店で利用できますか。
    nanacoポイントの利用可能店舗はnanaco公式ホームページよりご確認ください。
    https://www.nanaco-net.jp/store/
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